プロフィールにタグを追加

特定のプロフィールフィールドでは追加が必要です タグ。 追加する各タグからそのタグを持っている同僚を一致させることができます。 あなたの同僚にあなた自身を説明するため必要に応じてできるだけ多くのタグを追加するをお勧めします。  

タグをクリックすると、そのフィールドのそのタグに基づいて検索が作成されます。 スキルセクションで"JavaScript"をクリックすると、そのセクションのタグを持つ他のユーザーを探します。 

  1. サイドバーからプロフィール写真をクリックしてユーザー設定にアクセスし、大きなプロフィール画像をクリックします。 
  2. 編集モードから、プロフィールで、クリック 編集する Skills&Certificationsなどのタグを含むセクション内。  スキルと資格の編集
     メモ:   プロフィールにタグを追加するセクションが含まれていない場合は、新しいセクションを追加できます。
  3. にタグを入力します  追加する フィールドとプレス 入るまたは表示される候補からタグを選択します。 

    Genesys Cloudは、組織内の他のユーザーが既に入力したタグに基づいて提案を作成します。 Genesysは、必要に応じて既に使用されているタグを選択することをお勧めします。 他の人がお互いを見つけ、同じタグを使用できます。  

    リストからタグを選択します。

  4. 選択する 保存する。  スキルと資格を保存する
  5. タグを削除するには、をクリックします 編集する タグを含むセクションの場合 次にタグをクリックします。 選択する 保存する。  
 メモ:   1 つのタグにタグを組み合わせることを避けてください。  PureCloudは、同じタグを持つユーザーにのみ一致します。 1つのタグで複数の用語を使用した場合は、1つのタグに含まれる用語の順序がまったく同じユーザーのみが一致します。 例えば、「Public Relations」、「Advertising」、「Product Management」が1つのタグを構成する場合、タグを検索するときには「Public Relations Advertising Product Management」というタグを持ったユーザーのみが表示されます。