サイト検索を追跡する
ウェブサイトの URL には、URL クエリ パラメータに検索クエリが埋め込まれている場合があります。ユーザーが開始した検索は、URL 内のそのクエリ パラメータの後に表示されます。例えば、訪問者が「Sale」と検索したときに、URLの末尾に「?term=Sale#search」という文字列が付加されるとします。この場合、学期は URL クエリ パラメータであり、サイト検索の追跡オプションで追跡する必要があります。訪問者がサイト内で検索を入力するたびに、URL が変更されます。デジタル ユーザー トラッキングでは URL の変更が記録されるため、各訪問者の特定の検索に関する情報が顧客ジャーニー データの一部として表示されます。検索パラメータを設定しない場合、検索クエリの保存に使用される URL クエリ パラメータは、Web トラッキング設定で検索クエリ パラメータとして明示的に追加されない限り、新しいページ ナビゲーションとして追跡されます。その場合、ユーザー検索は実行された検索イベントとして表示され、検索された用語は顧客体験の「検索」の下にリストされます。
注意： 検索キーワードのURLパラメータがわからない場合は、Webサイトで何かを検索してみてください。 そして、URLを変更したときに表示される内容に注目してください。
検索固有のURLクエリパラメータを追加する
- 「サイト検索の追跡」の検索クエリパラメータフィールドに、検索した用語を保存するクエリ パラメータを追加します。デフォルトでは、クエリ パラメータは追加されません。
- クリックパラメータを追加。追加されたパラメータは、検索クエリ パラメータ フィールドの下に表示されます。
- クエリ パラメータを編集するには、それを削除して正しいパラメータを再度追加します。
- クエリパラメータを削除するには、十字マーク。
ユースケースと例
| 使用事例 | URLの例 | 追加するクエリパラメータ |
|---|---|---|
| サイト内検索の洞察を収集して、ナビゲーションとコンテンツのギャップを改善します。 |
https://example.com/products?q=return+policy https://example.com/home?search=car+loan |
検索、q |
| 購入者の好みを把握して販売傾向を特定します。 | https://example.com/products?q=running+shoes&brand=Nike&price=under-100 | q、ブランド、価格 |
| サポート ポータルの検索を追跡して、摩擦ポイントを特定し、セルフサービスの有効性を向上させます。 | https://example.com/faqs?query=API+403+error | クエリ |
| 人気の価格やサブスクリプションの比較を追跡します。 | https://example.com/plans?compare=Enterprise,Pro | compare |
