デジタルユーザートラッキングによるデータ収集方法

訪問者がウェブサイトやモバイルアプリにアクセスすると、デジタル ユーザー トラッキングによって、訪問者がウェブサイトやアプリで何を行い、どこにアクセスしたかに関するデータが収集されます。たとえば、デジタル ユーザー トラッキングでは、各訪問者が閲覧したページ、送信したフォーム、完了した検索内容を追跡します。アプリケーションは、Web サイトとアプリの有効性と顧客のニーズをより深く理解するためにこのデータを収集します。

注記:GDPR への準拠を実現するには、各訪問者の追跡への同意を得るためのメッセージやダイアログ ボックスなどのツールを作成して実装します。使用方法の詳細についてはデジタルユーザートラッキングGDPRに準拠した方法では、一般データ保護規則(GDPR) 。 

各訪問で追跡されたデータ

追跡された訪問情報には、訪問者に関する個人情報は含まれませんが、現在のセッションに関する情報が含まれます。

訪問のデータには、以下のようなものがあります。

  • 訪問情報を識別する訪問および訪問者識別子デジタルユーザートラッキング
  • 開始時間、訪問者がアイドル状態であるとみなされる時間、訪問者が最後にアクティブだった時間などの訪問タイムスタンプ
  • 現在のウェブページまたはアプリ画面の情報(アクセスしたページ数、ウェブドキュメントまたはアプリのプロパティ、デバイスのプロパティなど)
  • 一致したセグメントや達成された結果などの旅程情報
  • 訪問者がウェブサイトにアクセスした場所やアプリにアクセスしたデバイスのリファラー情報、および関連するマーケティングキャンペーン情報

各訪問者の追跡データ

訪問者情報には、データを送信することで収集された個人情報が含まれます。デジタルユーザートラッキング特定の訪問者に関するシステム。訪問者データには次のものが含まれます。

  • デジタルユーザートラッキング固有の識別子
  • 第三者識別情報
  • 氏名、生年月日、勤務先、電話番号などの個人情報
  • ウェブまたはアプリの訪問情報
  • デジタル ユーザー トラッキングに追加データを渡すには、Web サイトにカスタム JavaScript コードを実装する必要があります。