オーディオ コネクタ サーバーのトラブルシューティングを行うにはどうすればよいでしょうか?

オーディオ コネクタの統合に関する問題を解決するには、カスタマー サポートに連絡する前に次のリソースを試してください。

• AudioConnector サーバーリファレンスガイド:このサンプル コードには、最初の接続を確立し、Genesys Cloud から最初の音声を受信し、音声を返信できるようにするための情報が含まれています。
• Genesys Operational Consoleを使用してGenesys CloudとAudio Connectorサーバー間の接続のトラブルシューティングを行います。見るGenesys Cloud Operational Consoleを使用したトラブルシューティング。
• Genesys Operational Console 経由でトラブルシューティングを行う場合は、サードパーティのサーバーから Audiohook イベントをサブスクライブしていることを確認してください。オーディオフックイベント。
• ご質問はGenesys Cloud – 開発者コミュニティ。