Genesys Agent Copilot AIモデルとLLM入力を理解する

ジェネシスエージェント副操縦士GenesysネイティブとAWS ベッドロック機能、ユースケース、方言に応じてモデルが異なります。

注記:LLM トークンは、Genesys Cloud AI Experience トークンと同じではありません。Genesys Cloud AI Experienceトークンと価格の詳細については、以下をご覧ください。 Genesys Cloud AI Experienceトークンの計測と価格設定

Genesys Agent Copilot AIモデルとLLM入力

Genesys Agent Copilotは、GenesysネイティブとAWS ベッドロック機能、ユースケース、方言に応じてモデルが異なります。


言語 地域 言語 タグ
Knowledge
浮上
Knowledge
表面化した答え
highlight
Intent-based
NBA 
Summarization 高度な要約 ラップアップコード予測
英語 オーストラリア  en-AU ジェネシスネイティブ

AWS ベッドロック

ジェネシスネイティブ

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

イギリス  en-GB ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック ジェネシスネイティブ

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

アメリカ合衆国 en-US ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック ジェネシスネイティブ

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

トークン入力
< 6000:ジェネシスネイティブ

トークン入力
> 6000:AWS ベッドロック

オランダ語 オランダ  nl-NL

ジェネシスネイティブ

AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック
フランス語 カナダ  fr-CA ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*
フランス fr-FR ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*
ドイツ語 ドイツ  de-DE ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*
イタリア語 イタリア it-IT ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*
日本語 日本 jp-JP ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*
ポルトガル語 ブラジル pt-BR ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*
ポルトガル pt-PT ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*
スペイン語 アメリカ合衆国 es-US ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*
スペイン es-ES ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック* ジェネシスネイティブ AWS ベッドロック AWS ベッドロック* AWS ベッドロック*

* Roadmap

トークンの概要

トークンは、単語の一部、スペース、句読点などのテキストのセグメントを表します。API は入力を処理し、その入力をトークンに分解しますが、必ずしも単語全体に一致するとは限りません。いくつかの重要な近似値は次のとおりです。

  • 1トークンは英語で約4文字に相当します
  • 1トークンは単語の約3/4に相当する
  • 100トークンは約75語に相当します

 または: 

  • 1~2文は約30トークンに相当します
  • 1段落は約100トークンに相当します
  • 1,500語は約2048トークンに相当する

例えば、 「Carpe diem」のような有名な格言には、10 個のトークンがあるかもしれません。 企業のビジョンステートメントは約 500 トークンになる可能性があります。 「The Road Not Taken」などの古典的な詩には、約 1,700 個のトークンが含まれる場合があります。

言語の違い

トークン化は言語によって異なります。たとえば、フランス語で「みなさん、こんにちは」を意味する「Bonjour tout le monde」は、わずか 19 文字であるにもかかわらず、5 つのトークンが含まれています。英語以外のテキストではより多くのトークンが必要になる可能性があり、API コストに影響します。

トークンの生成方法

API は、コンテキストに基づいて単語をトークンに変換し、処理してから、トークンを読み取り可能なテキストに変換します。同じ単語でも、配置によっては異なるトークンに分割される場合があります。たとえば、「blue」という単語は、末尾にスペースがあったり大文字で始まっていたりすると、異なるトークンを持つ可能性があります。

例:

  • 末尾にスペースがある「blue」のトークンは「4321」のようになります。
  • 「Blue」のトークン(大文字でスペースあり)は「4521」になります。
  • 「Blue」(先頭が大文字)のトークンは「5000」のようになります。

共通トークンの価値は低くなります。句読点は、カンマと同様に、頻繁に使用されるため、一貫したトークン ID を持つ傾向があります。単語は、大文字と小文字、または文中の位置に基づいて異なるトークン ID を持つ場合があります。