発表日	発効日
2024-07-08	-

新しい英国の規制要件の一環として、すべての組織は、SMS に英国のロングコードを使用する前に、ビジネスとユースケースを登録する必要があります。この顧客確認 (KYC) プロセスには、アプリケーション対人物 (A2P) 通信に従事する組織の信頼性を検証するために重要なビジネス詳細の収集が含まれます。

2024 年 5 月 27 日以降、SMS UK ロングコードを新規購入するには、承認された KYC 登録が必要になります。2024 年 9 月 30 日までに、既存のすべての英国ロングコードは、承認された KYC 登録に関連付けられている必要があります。そうしないと、ロングコードは解放され、再取得できなくなる可能性があります。サービスの中断を避けるため、企業は KYC 情報を登録する必要があります。Genesys は、顧客とパートナーが登録プロセスを完了し、KYC 要件に準拠できるよう支援します。

この規制は、通信業界における迷惑フィッシングやスパムに対抗し、詐欺や詐欺行為の増加に対処することを目的としています。Genesys ソフトウェアで SMS に UK ロングコードを使用しているすべての顧客が影響を受けますが、UK ロングコードでの音声通話は影響を受けません。登録の詳細と手続きの開始方法については、 SMS ロングコード番号の購入に必要な規制文書、 SMSロングコード番号の在庫を管理する、 そしてそのオンライン登録フォーム。 

ご質問がある場合は、 Genesys Cloud による英国のロングコードのサポート。