これらの機能が実稼働環境に導入されると、リリース ノートに重要な詳細が提供され、Genesys Cloud エクスペリエンスを形作る機能強化についてユーザーが十分に理解できるようになります。

毎週月曜日午前9時に公開 EST に公開されるこれらのリリース ノートでは、Genesys Cloud 機能の進化する状況について、タイムリーかつ構造化された洞察が提供されます。 ユーザーは、主要な製品分野ごとにタイトルを整理した包括的な概要ビューを簡単にナビゲートできます。 この体系化されたアプローチにより、ユーザーは特定のニーズに関連する情報を簡単に見つけることができます。 ユーザーは、コンテンツの下のラベルをクリックして、同じカテゴリとタグに属する以前のリリース ノートを表示することもできます。

Genesys Cloud FedRAMP プラットフォームをご利用の場合は、クリックするだけでプラットフォーム間をシームレスに切り替えることができ、希望する地域で最新のリリース情報に確実にアクセスできます。

月次アーカイブではリリースノートが便利に分類されるため、過去の更新情報を簡単に取得できます。

機能がいつリリースされたか分からない場合は、月次アーカイブを調べてすべてのセクションを展開し、Ctrl/CMD+F を使用してクイック検索を実行できます。

一方、「近日公開機能」の発表では、今後の機能の展開前にプレビューが提供されるため、ユーザーは変更を予測して準備することができます。

本質的に、機能リリース ノートは包括的かつアクセス可能なリソースとして機能し、Genesys Cloud ユーザーが最新情報を入手し、プラットフォームの進化する機能を最大限に活用できるようにします。

詳細については、 Genesys Cloud リリースノート、 Genesys Cloud 機能リリーススケジュール、 そしてFedRAMPコンプライアンス。