エージェントが電話の選択を解除したときに、キューから外れるようにするにはどうすればよいですか？
To prevent an agent from remaining on queue if they deselect their phone, remove the Telephony > Phone > Disassociate Self permission from the agent. Similarly, if you remove the permission, an agent cannot go on queue without a selected phone.
メモ： デジタルのやり取りを担当するエージェントからこの許可を外さないこと。
