Architectのコンポーネントを用意する
キャンペーンパラメータ
Genesys Predictive Engagement の Architect フローアクションを使用して統合を作成するには、Workflow タイプの Architect フローを使用します。 ワークフローでは、REST APIを使用してアクションを実行することができます。
RESTリクエストには、特定のパラメータが必要です。 詳しくは、 Salesforceリード作成とCampaign Attributionの統合に必要なパラメータ をご覧ください。
ワークフローの準備
常にWorkflow Architectのフロータイプを使用します。
- ワークフローを作成する。
- インポート 統合に特化したワークフローです。 詳細は、Salesforceリード作成とCampaign Attributionの統合に必要なワークフロー をご覧ください。
- データアクションの参照整合性制約を更新する.
- ワークフローを保存し、公開する。
参照整合性制約の更新
事前定義されたデータアクションは、Genesys Predictive Engagementの開発環境で機能します。 お使いの環境で動作させるには、参照整合性制約を更新してください。 各データアクションについて、以下を実行します。
- ワークフローで、赤枠のデータアクションを選択します。 (赤は参照整合性の問題を意味します）。
- データアクションの下で、 対応するデータアクションの名称を選択します。
- 赤枠のデータアクションごとに、この手順を繰り返します。
