ナレッジポータルのカテゴリー別閲覧
ナレッジベースに既存のカテゴリーが含まれている場合、顧客はそのカテゴリーをクリックしてナレッジポータルを閲覧することができます。 顧客が利用可能なカテゴリのいずれかをクリックすると、ナレッジポータルは帰属する記事のリストを表示します。
- カテゴリを追加するには、ナレッジワークベンチ クイックスタートガイド のステップ 2 を参照してください。
- 表示するカテゴリを選択するには、ナレッジポータル クイックスタートガイド のステップ1を参照してください。
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