チリでGenesys Cloud Voiceを利用するには、アクティベーション要件やサービスに関する制限があります。

アクティベーション要件

  • 地理的番号は、企業がその番号に関連付けられたエリア内に物理的に存在する場合にのみ割り当てることができます。 これらの番号は市外局番に基づいています。 例えば、サンチアゴの地域番号（+56-2-XXX-XXXX）。 すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。 DID番号やフリーダイヤル番号を購入できる「Genesys Cloud Voice Number Management」は、あらゆる地域の番号の空き状況について、最新の情報を提供します。
  • チリ国内のフリーダイヤル番号は、プレフィックス（0800）で始まります。 これらの番号は、固定電話や携帯電話からチリ国内のみにかけることができます。 なお、チリ国内のフリーダイヤル番号を取得するためには、規制上の手続きが必要です。 注文ごとの番号は数量が制限されており、注文/アクティベーションのために数日から数週間かかる場合があります。

サービス制限

  • 番号ポータビリティは、サンティアゴの地理的電話番号にのみ適用されます。
  • Genesys Cloud Voiceは、非地理的番号(NGN)を提供しません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。