ユーザーのアカウントを削除するとどうなりますか？

あなたが 組織から誰かを削除する、Genesys Cloudはアカウントを非アクティブ化するため、ユーザーはログインできなくなります。 Genesys Cloudは、削除されたユーザーに割り当てられたすべての権限も削除します。

Genesys Cloudは、電子メールアドレス、パフォーマンスデータ、会話履歴、チャット履歴、に保存されているファイルなど、削除されたユーザーに関連する一部の情報を削除しません。 ドキュメント、およびボイスメール。 このデータは、 GDPR API。  

削除されたユーザーはに表示されません ディレクトリ検索、 アクティブユーザーは、削除されたユーザーのプロファイルページまたはプロファイル情報を表示できません。 

アクティブユーザーは、引き続きチャット名簿に削除されたユーザーを表示し、削除されたユーザーとのチャット履歴にアクセスできます。 削除されたユーザーは、「–非アクティブ」が追加されたチャット名簿に表示される場合があります。