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  • Microsoftが提供するOffice 365ライセンス

この手順では、 マイクロソフトチーム Genesys AppFoundryからの統合。 インストールはあなたの組織の管理 > 統合 ページにアプリを追加します。 後で、この統合を構成してアクティブ化します。

MS Teamsを組織にインストールするには、次の手順を実行します。

  1. Genesys Cloudにログインします。
  2. Genesys AppFoundryに移動します。
  3. [検索] ボックスに、 Microsoftチーム. アプリのカードが表示されます。
  4. Microsoft Teamsのカードをクリックします。 アプリに関する詳細が表示されます。
  5. 無料トライアルをクリックします。

インストールされると、Microsoft Teams統合は 管理 > 統合 ページをGenesys Cloud orgに表示します。