前提条件
  • 請求 > > 購読 > > 追加 許可

Genessは、第3の or Xプロバイダから利用可能になると、GenesysはプレミアムアプリケーションのためのAppFoundry無料トライアルオファーを実装します。 これらの無料トライアルは、Genesys Cloudの顧客サブスクリプションに対するサブスクリプション修正が実装されています。 AppFoundryの無料トライアルは、コミットメントのない1か月のサブスクリプションで構成されています。 このサービスはいつでもキャンセルできます。 試用期間中、アプリケーションは完全に機能し、フルバージョンと同じです。

 メモ：   すべてのプレミアムアプリケーションに無料トライアルサブスクリプションが含まれているわけではありません。 可用性は、サードパーティのアプリケーションプロバイダーの裁量に委ねられています。

無料トライアルの資格

サードパーティプロバイダーが無料トライアルを提供している場合、Genesys Cloudの顧客は、カスタマーサクセスマネージャーまたはGenesysの営業担当者に連絡することで登録できます。 直接および間接のお客様は、 AppFoundryセルフサービス機能を使用して、利用可能な無料トライアルにアクセスしてAppFoundry 。 ログインして、プレミアムアプリケーションの価格を確認してください。

 メモ：   間接顧客の資格は、 Genesys Resellers AppFoundryプロファイルに基づいています。

無料トライアルはどのように機能しますか？

無料トライアルは、使用の最初の月に組織への費用が含まれていないプレミアムアプリケーションの購入です。 無料トライアルにサインアップすると、Genesys Cloudがサブスクリプションを修正します。 無料トライアルには数量の確約は必要ありません。また、Genesys Cloud > Account Settings > Subscriptionsからいつでもキャンセルできます。 すべてのGenesys Cloudサブスクリプションタイプ(月単位、年払い前、または年単位)は、利用可能なプレミアムアプリケーションをトライアルすることができます。 ただし、すべてのプレミアムアプリケーションに無料トライアルがあるわけではありません。

裁判の終わりに何が起こりますか？

30日間の試用期間中、または試用期間が終了した後はいつでも、コミットメントを行うか、試用をキャンセルするかを選択できます。 サブスクリプションをサブスクライブまたはコミットにアップグレードすると、以前のすべての作業はそのまま残ります。

請求オプションは何ですか？

プレミアムアプリケーションの無料トライアルは、毎月の請求期間中いつでも開始できます。 このオプションにより、トライアルの開始日と終了日が毎月の請求サイクル日に表示されない場合があります。

無料試用期間中は、使用料はかかりません。 サブスクリプションをキャンセルしない場合、Genesysは、試用期間が終了した後、2か月目に顧客の使用量を自動的に按分します。 按分は、指定ユーザーまたは同時ユーザーのいずれかである、ユニットあたりの月額使用料金で発生します。 

プレミアムアプリケーションの無料トライアルにサインアップするときは、アプリケーションにコミットしません。 試用をキャンセルしない限り、Genesysは、無料試用が終了した後、実際の使用量のアプリケーションの月額料金でプレミアムアプリケーションの使用量を請求します。   

無料トライアルの按分例を見せてください

以下は、Genesys Cloudサブスクリプションの無料トライアルの比例計算の例です。 この場合、プレミアムアプリケーションは月額$ 12.99です。

  • 無料試用開始日： 2019年7月19日
  • 無料試用終了日： 2019年8月18日
  • 請求サイクル開始日： 2019年7月14日
  • 請求サイクルの終了日： 2019年8月13日

プレミアムアプリケーションの使用の2か月目は、8月19日から9月13日までです。 使用量は可能な31日のうち25日です。 Genesysは、月額使用料金を（（25/31）* $ 12.99）に比例配分します。これは、ライセンスユーザー1人あたりの消費額が$ 10.48に相当します。

Genesysは、3か月目以降の使用量を、ライセンスユーザー1人あたりの標準消費額12.99ドルで請求します。

無料トライアルにサインアップ

サードパーティプロバイダーが無料トライアルを提供している場合、オプションはアプリケーションのAppFoundryページに表示されます。

 メモ：   表示される価格は、コミットされていない価格を反映しています。 無料試用期間が終了した後、アプリケーションにコミットすることを決定した場合、Genesysはサブスクリプションをコミットされた価格体系に更新します。

  1. https://appfoundry.genesys.com/
  2. 追加するアプリケーションを検索します。
  3. プレミアムアプリケーションのカードをクリックします。
  4. 無料トライアルをクリックします。
  5. 複数のオファーが提示された場合は、適切な選択を行ってください。
  6. 必要に応じて、サードパーティのインストール前のタスクを完了します。
  7. [購入]をクリックします。
  8. アプリケーションをインストールします。
  9. 任意の第三の or を完了し、必要に応じて、インストール後のタスク。

Genesys Cloudは、現在のサブスクリプションを修正します。 無料トライアルが終了すると、Genesysは継続使用の料金を請求します。 価格は、アプリケーションにコミットするか、月から月のサブスクリプションを継続するかによって異なります。

無料トライアルをキャンセルする

キャンセルするには、次の手順を実行します。

  1. Genesys Cloudで、 管理.
  2. 下 アカウント設定、クリック 定期購読.
  3. 適切なアプリケーションをキャンセルします。