どのように保険料のアプリが恩恵を受けるアプリケーションプロバイダを


プレミアムアプリケーションはGenesys Cloud内で実行され、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。 クライアントアプリケーションなどのプレミアムアプリケーションでは、Genesys Cloud内でWebページやCRMなどのWebアプリケーションを実行できます。

プレミアムアプリとは、Genesys Cloudのお客様にそのアプリに関連するライセンスへのアクセスを許可するブランドインストールです。プレミアムアプリはデフォルト事前に構成されているため、顧客は必要な場合を除き、アプリの構成を変更する必要はありません。

プレミアム・アプリケーションとクライアント・アプリケーションとの違いは何ですか。

プレミアムアプリケーションは、Genesys Cloud AppFoundry製品を収益化することで、クライアントアプリケーションの範囲を拡大します。プレミアムアプリケーションはGenesys Cloud請求システムと統合されているため、アプリケーションプロバイダーは毎月のサブスクリプションユーザー数とユーザー過多に対して補償されます。

たとえば、10 人のユーザーがアプリケーションの使用を許可されていると、10 人のユーザーが現在の月について、10 人の購読ユーザーと 5 人の超過ユーザーに請求されます。

プレミアムアプリケーションは、クライアントアプリケーションと比較して、アプリケーションベンダーに具体的なメリットをもたらします。プレミアムアプリケーションの主な違いと利点は次のとおりです。

  • アプリケーションの使用は、Genesys Cloud請求と直接統合されます。
  • 許可ベースのアクセス制御。グループは、追加のアクセス制御のために許可の上で使用できます。
  • スタンドアロンアプリケーションとして実行されるプレミアムアプリケーションには、名前とヘルプドキュメントへのリンクを提供するヘッダーが含まれます。
  • 将来、プレミアムアプリケーションは、 AppFoundryスタイルガイド(開発中)に準拠する必要があります。

プレミアムアプリケーションはどのように顧客に有効になっていますか?

プレミアムアプリケーションは、Genesysペーパー上で顧客とGenesysパートナーが購入できます。 プレミアムアプリケーションを購入すると、顧客がGenesys Cloud組織内にアプリケーション「製品」をインストールできるようになります。 プレミアムアプリケーションライセンス(権限)は、顧客がユーザーに割り当てることができます。

注意: 組織ごとのライセンスが有効になっている場合、Genesys Cloudはサブスクリプションに基づいて利用可能な数を上限にしません。お客様は、Genesys Cloud Orgで1人またはいくつでも構成済みユーザーを割り当てることができます。 月々の超過、契約した月々の最低額を超えるライセンス使用は、自動的に自動請求として計算されます。
  • プレミアムアプリケーションは、Genesys Cloudの顧客がサブスクリプションを更新して、組織のアドオンを購入するとインストール可能になります。顧客は、Genesys Cloudセールスに連絡することでこれを行います。
  • 購入後、プレミアムアプリケーションが表示され、顧客がインストールできます。
  • 以下のインストール、ユニークなライセンスおよび権限に関連付けられたアプリケーション彼の組織内のユーザーまたはグループに顧客が割り当てられます。

プレミアムアプリケーションのインストールを自動化する利点は何ですか?

  • ベンダーにとっての利点には、展開の速度、標準化、サポート性が含まれます。
  • 簡素化されたインストールにより、プレミアムアプリケーションが提供されます。
  • 顧客および再販業者は、サービスの関与なしで独自のインストールを実行できます。
  • 近い将来、 AppFoundryはプレミアムアプリケーションが無料トライアルをサポートできるようにします。