Genesys Cloud Voiceには、特定の法域において、連邦、州および地方の税金、手数料、および追加料金の対象となる通信サービスとして分類されるサービスが含まれます。 これらのサービスの料金 (適用される税金、手数料、サーチャージなど) は、 請求書に記載されています。 特定の利用規約および税金ヘルプページの詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud Voiceについて.

Genesys Telecom US、Inc。(「GenesysTelecom」)は、Genesys CloudVoiceサービスを提供します。  株式会社ジェネシス・テレコム・ラボラトリーズ(以下「ジェネシス・クラウド・サービス」といいます)は、お客様のその他のジェネシス・クラウド・サービスを提供します。  したがって、請求書には次のように表示されます。

  • ジェネシス・クラウドサービスとジェネシス・テレコムサービスの両方の料金
  • ジェネシス・クラウド・サービスが徴収および送金を要求される、ジェネシス・クラウド・サービスのサービスに課される連邦、州、および地方の税金、手数料、課徴金の説明
  • Genesys Telecomが収集して送金する必要がある、FCC およびその他の規制手数料およびサーチャージを含む Genesys テレコムサービスに課される連邦、州、および地方税、手数料およびサーチャージの説明

Genesys Cloud Voiceサービスは、特定されているGenesysの事業体によって以下の国で提供されています。

  • カナダ: Genesys Laboratories Canada社

Genesys Cloud Voiceサービスは現在、以下の国で開発中です。

  • イギリス: GenesysヨーロッパB.V.
  • アイルランド GenesysヨーロッパB.V.
  • オランダ ジェネシス・テレコミュニケーション・ラボラトリーズS.L.
  • フランス: ジェネシス・テレコミュニケーション・ラボラトリーズS.L.
  • ドイツ ジェネシス・テレコミュニケーション・ラボラトリーズS.L.
  • ベルギー ジェネシス・テレコミュニケーション・ラボラトリーズS.L.
  • フィンランド ジェネシス・テレコミュニケーション・ラボラトリーズS.L.
  • スウェーデン: ジェネシス・テレコミュニケーション・ラボラトリーズS.L.