無料席をオンにする
前提条件
- 管理者の役割
コールを発信または受信するには、ユーザはステーションをすべて選択する必要があります [] フリーシートは、ユーザーが使用していないときにGenesysCloudがユーザーの選択した電話を保持するかどうかを制御します。 フリーシートがオンになると、Genesys Cloudは、ユーザーがログオフしたときに、別のユーザーが使用するために、ユーザー電話を自動的にリリースします。
- 管理をクリックします。
- アカウント設定の組織設定をクリックします。
- 設定タブをクリックします。
- 移動し、 自由席 目的の設定に切り替えます。
- に : 組織全体の自由席を有効にします。
- オフ : 組織全体の自由席を無効にします。