プロファイル設定のフィールドを無効にする

注意： Genesys Cloud プロファイルからフィールドを削除することはできません。 一部のプロファイルフィールドを無効にして、ユーザーに表示されないようにすることができます。

Genesys Cloudプロファイルは、ユーザーに関する情報を提供します。 コア機能にはいくつかのフィールドが必要ですが、他のフィールドはオプションです。 ユーザーがオプションのフィールドを編集できないようにするには、それらを無効にする必要があります。

  1. 管理をクリックします。
  2. [ディレクトリ]の下のをクリックします プロファイルフィールド。
  3. フィールドが右側に表示されるようにフィールドを含むセクションをクリックします。
  4. から フィールドを編集メニュー、クリック フィールドを無効にする.
     メモ：   がないフィールドを無効にすることはできません フィールドの編集 オプション。
  5. このアクションを確認するには、をクリックします はい プロンプトが表示されたら。