前提条件
  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

エッジデバイスをオフラインにする操作が行われている場合、BYOC Premises Edgeの状態をStateの値で確認することができます。

Edgeのページに表示されるリストでEdgeのState値を確認できます。

エッジデバイスのState値 は、Edit EdgeページのGeneralタブに表示されるInformationパネルで確認することも可能です。

エッジデバイスをオフラインにすることができる操作は以下の通りです:

  • 定期的にスケジュールされた自動ソフトウェアアップデート。
  • 手動のソフトウェアアップデート。
  • 手動による再起動
  • 手動シャットダウン(サービス停止)

この状態表示の重要な要素は、通話整理機能です。

コール・ドレイン機能は、オフラインにされるエッジデバイスの既存のアクティブなコールをすべて正常に完了させてから操作を開始するように設計されています。 エッジデバイスをオフラインにする各タイプの操作には、エッジデバイスが正常に通話を完了するのを待つ特定のタイムアウト時間があります。 タイムアウト時間が経過する前に通話が正常に終了した場合、エッジデバイスが操作を開始します。 すべての通話が完了する前にタイムアウト期間が経過した場合、エッジデバイスは操作を中止するか、すべての通話をドロップして操作を開始します。 エッジデバイス が行う動作は、操作の種類によって異なります。