暗号化キー

品質管理では、暗号化によってコンタクトセンターがPCI（PCI データ セキュリティ基準 （ PCI DSS ））の要件に準拠し、オープンなパブリックネットワークでのカード会員データの転送を暗号化することができます。 外部からの攻撃からデータを守るために、暗号化のキーは変えることができます。 Genesysでは、少なくとも毎年新しい暗号化キーを生成することを推奨していますが、会社のITセキュリティリソースで企業のセキュリティとデータ暗号化の要件に合わせてキーが生成されていることを確認してください。 暗号化キーの詳細については、 暗号化キーページ。