E.164

E.164は、公衆交換電話網（PSTN）およびその他のさまざまなデータネットワークで使用されている数字による電話アドレス指定方式の仕様です。 E.164番号は、PSTNに接続されているどんな電話にもアドレス指定できます。 Genesys Cloudは、E.164番号を他のアドレス形式に変換して、発信者が電話番号をダイヤルし、デジタルネットワークに属する電話に通話できるようにします。

E.164形式の数字には、プラス記号(+)、国コード、市外局番/国番号、および市内電話番号が含まれます。

たとえば、米国では国コードは1です。 数字のE.164形式は +13175551212となります。 英国では、国コードは44です。 したがって、番号20-7183-8750のE.164形式は+442071838750となります。