古いメッセージはGenesysCloudにどのくらいの期間保存されますか?
エンドユーザーは過去15日間のメッセージにアクセスできます。 メッセージはトランスクリプトとして残り、60日間会話に添付されます。 これらのtの保存の詳細についてはトランスクリプトと保持ポリシーについては、を参照してください。 記録ポリシーを作成する。
エンドユーザーは過去15日間のメッセージにアクセスできます。 メッセージはトランスクリプトとして残り、60日間会話に添付されます。 これらのtの保存の詳細についてはトランスクリプトと保持ポリシーについては、を参照してください。 記録ポリシーを作成する。