Genesys Cloudでインバウンド/アウトバウンドコールを録音するにはどうすればよいですか？

トランクの録音設定を有効にすることで、インバウンドおよびアウトバウンドコールを録音することができます。 詳しくは、録画を有効にする をご覧ください。