録画ポリシーを使って、機密データを含む録画を削除できますか？

いいえ。コンプライアンス上の理由から、Genesysには機密データを含む録画を削除する録画ポリシーはありません。

Content Search APIを使用して、機密データを含むインタラクションを検索し、Purge APIを呼び出して録画を削除するカスタムソリューションを構築できます。