よくある質問:呼び出し可能時間セットのタイムゾーンは、タイムゾーンの現地時間またはコールセンターの現地時間を反映していますか?


呼び出し可能時間セットでタイムゾーンを構成するときは、そのタイムゾーンの現地時間内にキャンペーンがタイムゾーンを呼び出すことができる時間を設定します。 たとえば、現地時間が東部標準時で、中央時間の午後1時から午後2時にダイヤルするように呼び出し可能時間を設定した場合、キャンペーンは東部標準時午後2時(中央午後1時)にダイヤルを開始できます。