Edge Standard v1ハードウェアを箱から出してセットアップする

GenesysはGenesys Cloud Edge Standard v1を販売しなくなりました。 ただし、このアプライアンスにはまだサポートを提供しています。

Edge Standardハードウェアの箱を開けてセットアップするには：

  1. 出荷ボックスの内容をアンパックします。

    ボックス化解除手順を示す図

  2. 作業を進める前に、すべての部品が揃っていることを確認してください。 Genesys Cloud Edgeパッケージには、次の項目が含まれています。

  3. 「 Genesys Cloud Edgeセットアップクイックリファレンスガイド. より詳細な説明が必要な場合は、以下の作業を完了してください。

    1. Genesys Cloud Edgeを保持するラックユニットに適した場所を決定します。 換気のよい清潔で埃のない場所に設置する必要があります。 熱、電気のある場所を避けてください ノイズ、電磁界が発生します。 接地された電源コンセントの近くにも設置する必要があります。

      Genesys Cloud Edgeが存在する場所を選択する場合は、以下のニーズを覚えておく必要があります。

      • 十分な通気を確保し、保守を容易にするために、ラックの背面に約30インチのスペースを空けてください。

      • この製品は、専用の機器室やサービスクローゼットなど、出入りが制限された場所にのみ設置してください。

    2. ラックに関する次の注意事項を検討してください。

      • ラックの一番下にある水平調整ジャックが、ラックの全重量を支えて床まで完全に伸びていることを確認してください。

      • シングルラック設置では、スタビライザーがラックに取り付けられていることを確認してください。

      • 複数のラックを設置する場合は、ラックが互いに連結されていることを確認してください。

      • コンポーネントをラックから拡張する前に、ラックが安定していることを常に確認してください。  2つ以上を拡張する場合は、一度に複数のコンポーネントを拡張しないでください。 コンポーネントが同時にラックを不安定にする可能性があります。

    3. 付属の取り付けブラケットを付属のネジでGenesys Cloud Edgeシャーシに取り付けます。 取り付けブラケットを取り付ける方法は複数あります。

      マウント位置 例

      前面と同じ高さ

      Edgeマウントブラケットを示す図

      中点

      Edgeマウントブラケットを示す図

      引込められた

      Edgeマウントブラケットを示す図

      重要

      取り付け用ブラケットがGenesys Cloud Edgeシャーシにしっかりと固定され、ブラケットの荷重が分散されていることを確認するため、必ず最後の位置(ブラケットのフェースプレートから最も遠い位置)でネジを使用してください。 これを怠ると、シャーシが磨耗または損傷し、取り付け角度が変わったり、取り付けブラケットから外れたりする可能性があります。

    4. システムをラックに取り付けます。

      システムをラックに取り付けるには、Genesys Cloud Edgeシャーシの各取り付けブラケットのフェースプレートをラックの前面に直接取り付けます。

      Edgeフェースプレートの取り付けを示す図

      重要

      必ず、両方の開口部から各ブラケットの前面プレートを取り付けてください。 Genesys Cloud Edgeは、取り付けブラケットのフェースプレートをラックに取り付けるためのハードウェアを提供していません。 特定のラックに必要なネジやボルトなどの取り付け方法を使用してください。

    Genesys Cloud Edgeをラックにマウントするか、シェルフに配置した後、正常に動作するために必要なケーブルを接続する必要があります。 接続するケーブルの正確な数と種類は、テレフォニーシステムによって異なります。  必要なケーブルを接続するには、次の表を参照してください。

    インターフェイス タスク

    1（WAN）ポート

    カテゴリー5以上のネットワークケーブルをLAN2ポートに差し込みます。  ケーブルはインターネットへの接続を提供する必要があります。

    WAN接続の場所を示す図

     メモ：   WANポートはパブリックIPアドレスを必要としません。

    プライマリネットワークインターフェイス（2、3）

    通常は使用されません。 カテゴリー5e以上のネットワークケーブルをGenesys Cloud Edge NICポート2に受け入れ、使用可能な端を1000Base-Tor以上のネットワークスイッチに接続します。

    二次ネットワークインタフェース

    （4,5,6,7）

    通常は使用されません。 カテゴリ5e以上のネットワークケーブルに対応しています。 必要に応じて、これらのポートを他のSIPキャリアまたはイーサネットネットワークに接続します。

    DIAG

    DIAGポートは、Genesys Cloud EdgeのIPMI(Intelligent Platform Management Interface)へのアクセスを提供します。

    警告

    高いセキュリティプロファイルを維持するには、Genesysの担当者からの指示がない限り、DIAGポートをネットワークに接続しないでください。 DIAGポートをネットワークまたはインターネットに接続すると、スキャン、プロービング、または侵入のためのアクセスポイントが得られます。

    パワー

    Genesys CloudEdgeに付属の電源ケーブルをGenesysCloudEdgeアプライアンスの背面にある各ソケットに差し込みます。  Genesys CloudEdgeには2つの冗長電源があります。

    アーススタッド

    Genesys Cloud Edgeアプライアンスの背面にある接地スタッドを、12 AWG以上の安全接地導体を備えた利用可能な接地施設に接続します。

    アース線の接続図

    安全接地導体は、閉ループリング端子で終端する必要があります（Digikeyカタログ部品番号： 920010-09-ND; 3M部品番号： MVU10-8RK）。

    圧着工具および組み立て手順については、端子に付属の説明書を参照してください。

    USB

    Genesys Cloudとの最初の開始およびペアリングプロセスの前に、USBデバイスを直接またはケーブルを介してGenesys CloudEdgeに接続しないでください。  USBポートは、ファイルの転送に使用できるUSBサムドライブ用です。

    Genesys Cloud Edgeをラックに設置するか、適切な平らな面に配置し、必要なケーブルをすべて接続したら、インクペンまたは同様の薄くて硬い器具を使用して、埋め込み型PWRボタンを押します。

    図はEdge Classicアプライアンスの電源インジケーターを示しています

    Genesys Cloud Edgeは、最初の開始シーケンスを開始します。