無料席をオンにする

前提条件 
  • Admin の役割

コールを発信または受信するには、ユーザはステーションをすべて選択する必要があります [] フリーシートは、ユーザーが使用していないときにGenesysCloudがユーザーの選択した電話を保持するかどうかを制御します。 フリーシートがオンになると、Genesys Cloudは、ユーザーがログオフしたときに、別のユーザーが使用するために、ユーザー電話を自動的にリリースします。

  1. 管理をクリックします。
  2. 下 アカウント設定クリック 組織設定.
  3. クリックし、 設定 ] タブ。
  4. 移動し、 自由席 目的の設定に切り替えます。
    • に : 組織全体の自由席を有効にします。
    • オフ : 組織全体の自由席を無効にします。