Edgeが提供する機能


PureCloud Edgeは、PureCloudソリューションにテレフォニーを提供するクラウド管理ネットワークアプライアンスです。Edgeは、メディアサーバー、SIPレジストラ、およびSIPプロキシを単一のハードウェアに統合します。 PureCloudユーザーインターフェイスを介してEdgeアプライアンスおよびその他のテレフォニー機能を構成および管理します。すべての Edge は以下の機能を提供します。

  • SIPゲートウェイ:SIPネットワークを、異なるプロトコルまたはテクノロジを使用する他のネットワークに接続します。(キャリア/ PSTN接続がTDMトランク(T1やE1など)経由の場合は、3台目の相手 または 参加者デジタル/アナログゲートウェイが必要です。Genesysは、この目的のためにAudiocodes Mediantゲートウェイを販売しています。
  • SIPプロキシ:クライアント側とサーバー側の通話照合を提供します。プロキシは、解釈、および、必要に応じて、それを転送する前に要求メッセージの特定の部分を書き換えます。
  • メディアサーバー:音声録音を管理します。
  • コールブローカー:着信通話と発信通話に通話ルーティングを提供します。
  • 災害からの回復:PureCloudサービスから切断されると、Edgeはリモートサバイバビリティモードに戻り、そこで自動受付、フォールバックIVR、DID、内線ダイヤル、ボイスメール、相談、転送、ファックス、ローカルなどの基本的なテレフォニーサービスを提供できます会議。
  • 電話プロビジョニング:SIP電話機の設定を行います。

各EdgeはEdgeグループに属し、サイトと関連付けられています。

  • EdgeをEdgeグループに関連付けると、Edgeグループ内の他のEdgeに接続されているトランクにEdgeがアクセスできるようになります。
  • Edgeをサイトに関連付けると、システムはロケーションベースのコールルーティングを提供できます。