ボイスメールを転送する

ボイスメールを他の人に転送するには、次のようにします。

1. ボイスメールボックスでボイスメールを開きます。
2. ボイスメールにメモを含めるには、をクリックします。 編集する。 次にメモを入力してをクリックします 保存する。
3. メール再生ボックスの右側にあるフォワード。
4. フィールドに、メールの転送先のグループまたは個人の名前を入力します。
5. グループまたは個人の名前をクリックします。
   GenesysCloudはすぐにボイスメールを送信します。 ボイスメールのコピーが受信トレイに残ります。 電話番号の下にアイコンが表示されます。 ボイスメールを転送した相手を確認するには、そのアイコンにカーソルを合わせます。
   メモ: 

   • 名前をクリックすると、Genesys Cloud がボイスメールを送信します。
   • ボイスメールを受信すると、ボイスメールの横にアイコンが表示されます。ボイスメールを転送した相手を確認するには、アイコンの上にマウスを置きます。