サポートに連絡するときに、相関IDの提供を求められる場合があります。 相関IDは、Webブラウザーまたはデスクトップアプリによって生成されたログにキャプチャされた特定の使用法に関する情報と組織に関する情報を組み合わせているため、サポートアナリストが組織の問題の根本原因を特定するのに役立ちます。

相関IDは次のようになります。 9d2dee33-7803-485a-a2b1-2c7538e597ee。

相関IDを見つけるには、ネットワークログを使用するか、API呼び出しを行います。

ネットワークログから：

  1. Gather コンソールネットワークログ.
  2. [ヘッダー]タブで、[応答ヘッダー]に移動します。
  3. ININ-Correlation-Idを見つけます。

API呼び出しから：

  1. の中に APIエクスプローラー、任意のAPIを使用して組織にリクエストを送信します。 応答には、inin-correlation-idが含まれます。