前提条件:  
  • ディレクトリ > 組織 > 管理者 許可

 メモ:   ACD電子メールインタラクションの詳細については、以下を参照してください。 ACDボイスメールインタラクションの操作

  1. 管理をクリックします。
  2. アカウント設定で、組織設定をクリックします。
  3. クリック 設定 タブ。
  4. セキュリティ&コンプライアンス で、 ボイスメール通知のトグルスイッチをオンまたはオフにします:
    • ON - 組織全体のボイスメールに対する電子メール通知を有効にします。 Genesys Cloudは、ボイスメールを受信すると、ユーザーにメールを送信します。 
    • オフ— 組織全体でボイスメールの電子メール通知を無効にします。 ユーザーは引き続きボイスメールを閲覧したり聞いたりすることができます。ボイスメールボックスGenesys Cloud で。  
  5. (オプション)Allow PII in Email Notifications およびVoicemail Transcription の設定を有効または無効にする。 
  6. 保存するをクリックします。