ServiceNow でアプリケーション レジストリを作成する

外部アプリケーションを管理および制御するには、ServiceNow でアプリケーション レジストリを作成します。OAuth 認証を使用するには、Genesys Cloud を ServiceNow インスタンスに登録します。

アプリケーション レジストリを作成するには:

  1. ServiceNow インスタンスにログインします。
  2. 移動全て>システムOAuth >アプリケーションレジストリ。
  3. 新規をクリックします。
  4. クリック外部クライアント用のOAuth JWT APIエンドポイントを作成する。
  5. フォームに次の情報を入力してください。
    • 名前 – アプリケーションを識別する一意の名前。
    • クライアント ID – ID は ServiceNow によって自動生成され、編集することはできません。
    • クライアントシークレット – このフィールドは空白のままにします。フォームが送信されると、クライアント シークレットが生成されます。
    • ユーザーフィールド – 選択システムIDリストから。
    • アクティブ – アプリケーション レジストリをアクティブにするオプションを選択します。
  6. 提出するをクリックします。