前提条件
  • Wallboardサブスクリプサブスクリプション
    あなたのサブスクリプションンが含まウォールボードアカウント役割は、configureウォールボードのユーザーにあなたを可能にします。
  • ウォールボード役割これらの権限を持っている必要があります。
      • Analytics > Conversation Aggregate > View
      • Analytics > Conversation Detail > View
      • Analytics > Dashboard Configurations > Edit
      • Analytics > Dashboard Configurations > View
      • Analytics > Flow Aggregate > View
      • Analytics> Flow Observation> View
      • Analytics > Queue Observation > View
      • Analytics > User Aggregate > View
      • Architect> Flow Milestone> View
      • Architect> Flow Outcome> View
      • Architect > Flow> View
      • Directory > User > View
      • Routing > Queue > View
      • ルーティング > まとめコード > 見る
      • ワークフォースマネジメント >リアルタイムアドヒアランス >ビュー

管理者としてウォールボードアカウントを作成すると、Genesys Cloudのフルライセンスを購入して使用することなく、ダッシュボードを表示できます。

  • ウォールボードアカウントは、Genesys Cloudユーザーと比較して、権限セットが減少しています。
  • ウォールボードアカウントを使用すると、請求サイクル中に完全なGenesys Cloudライセンスを使用する必要なく、ウォールボードを表示できます。 
  • 最初のウォールボードアカウントは無料で使用できます。 最初のアカウントの後に設定したウォールボードアカウントに対して請求されます。

ウォールボードアカウントを作成するには：

  1. 新しいユーザー作成する. Wallboard User 1、Wallboard User 2などの命名規則を使用することをお勧めします。
  2. 割り当て役割ウォールボードの役割 作成した新しいWallboardユーザーに。
    警告:  ウォールボードユーザーには、リストされていない他のロールやパーミッションを割り当てないでください。 その他のパーミッションがある場合は、Genesys Cloudのフルライセンスが課金されます。
  3. ダッシュボード作成する.

ダッシュボードを作成したら、ウォールボードユーザーとしてGenesys Cloudにログインし、ダッシュボードを表示できます。

 メモ：   壁板ユーザーする必要はありませんログイン中期間中に課金されるように。 ウォールボードアカウントは、サイクル中のログインイベントではなく、設定されたウォールボードアカウントの数に基づいて請求されます。

価格 

チャージタイプ 米ドル CAD AUD ユーロ 英ポンド 円 NZD BRL ZAR
月から月 18.00 19.80 23.40 14.40 12.60 2,160.00 25.20 72.00 255.60
日付 リビジョン 
2020年7月1日 記事が作成されました。
2020年10月6日 NZD、BRL、ZARの価格詳細を価格表に更新しました。