Spectralinkワイヤレスの基本設定を作成する
- テレフォニー > プラグイン > すべて 許可
ベース設定プロファイルを作成することで、Genesys Cloudで動作するようにSpectralinkワイヤレス電話を設定できます。 このプロファイルには、[Base Phone(ベースフォン)]タブと[Base Line Appearance(ベースライン外観)]タブにある一連の設定が含まれており、Spectralinkワイヤレス電話がGenesys Cloudでどのように動作するかを定義します。 いったん基本設定の構成を作成すると、それをデフォルト設定として保存したり、その設定をカスタマイズすることができます。
- [管理]をクリックします。
- テレフォニーで、クリックします。 電話管理。
- クリック 基本設定 タブ。
- ベース設定の追加 をクリックします。
ベースフォン」タブ
で設定を行います ベースフォン タブ。
- ベース設定名 ボックスに名前を入力します。
- から 電話番号とモデル 一覧で、Spectralink wirelessを選択します。
- 「スタンドアロン機能」を「設定」のままにします。 オフ 会議室の電話の基本設定を作成している場合を除きます。 見る スタンドアロン機能を有効にする。
- 以下の手順のいずれかを選択してください。
- デフォルトの基本電話設定を使用するには、をクリックします。 基本設定を保存 そしてに進みます ベースラインの外観を設定する この記事のセクション
- 基本設定をカスタマイズするには、この記事の基本設定のカスタマイズのセクションに進んでください。
基本設定をカスタマイズする
Base Phone」タブの「Phone Configuration」セクションには、6つの拡張可能なセクションがあります。 一般、メディア、ネットワーク、インターフェイス、診断、カスタムで、Spectralinkワイヤレスフォンの基本設定を変更することができます。
基本設定をカスタマイズするには :
- 各展開可能セクションから適切な設定を選択します。
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 動的再読み込み |
有効（デフォルト）： 電話機設定の動的再読み込みを許可します。 無効： 動的再読込を許可しません。 |
| 継続ユーザー設定 |
有効（デフォルト）： Webベースのインターフェイスまたは電話のTelephoneUser Interface / LCDから構成されたユーザー設定を保持します。 無効： ユーザー設定を保持しないでください。 |
|
Web/TUI 認証 |
Webベースのインターフェイスまたは電話のTelephoneUser Interface / LCDから電話を設定するための管理パスワードを設定します。 デフォルトで、パスワードはマスクされますが、[パスワードを表示] チェック ボックスを選択してプレーンテキストでパスワードを表示させることができます。 |
| 時間設定 | |
| GMT のオフセット | このフィールドを使用して、GMTから電話の時刻をオフセットする時間数を設定します。 |
| SNTP サーバー | 電話機が現在の時刻を取得するSNTP（Simple Network Time Protocol）サーバの名前を設定します。 |
| 夏時間 |
有効（デフォルト）： 夏時間 (DST) が電話に表示されるようにします。 [開始日時] と [終了日時] フィールド（曜日、日、月、時刻） を使用して、夏時間の有効期間を指定します。 無効： 夏時間を電話に表示しません。 |
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| DSCP |
リストを使用して、RTPパケットのQuality of Service（QoS）のDSCP値を選択します。 システムは、この値を TOS (サービスの種類) フィールドの上位 6 ビットに配置します。 TOS フィールドは各 RTP パケットの IP ヘッダーにあります。 使用可能な値の範囲は 0 (000000) ～ 3F (63、111111) です。 |
| RTP オーディオ ポート開始範囲 | システムが記録されたパケットを送信するリモートコンピュータのUDPポートを定義します。 有効な範囲は 1024 〜 65,535 です。 デフォルト ポートは 4000 です。 |
| 推奨されるコーデック一覧 | リストを使用して、mime形式の優先メディアコーデックのリストを選択して構築します。 コーデック名の隣にある矢印を使用してリスト上のコーデックが使用される順序を変更します。 |
| DTMF 設定 | |
| DTMF ペイロード |
DTMFメソッドタイプがRTPイベントに設定されている場合に使用するペイロードタイプ値を指定します。 有効な範囲は 96〜127 です。 DTMF Method値がRTP Eventsに設定されている場合にのみ有効です。 デフォルト値は 101 です。 |
| DTMF 方法 |
リストを使用して、Dual Tone MultiFrequency（DTMF）シグナリングの送信に使用する方法を選択します。 RTPストリームからのイベントのアウトオブバンド処理を有効にするには、RTP Eventsを選択します（RFC 4733）。 オーディオコーデックストリームからの処理、検出、および合成のためにインバンドオーディオを選択します。 デフォルト値はRTP Eventsです。 |
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| メッセージ待機インジケーター |
この設定を使用して、Message Waiting Indicator（MWI）、つまりユーザが新しいボイスメールを受信したことを示すために点滅するライトを設定します。 この機能を有効にするには、Message Waiting Indicator (MWI) チェックボックスを選択します。 詳しくは、「メッセージウェイティングインジケーターの設定」 をご覧ください。 |
| DND Sync |
無効 (デフォルト): Edge と電話間の応答不可 (DND) 有効: Edge と電話間の応答不可 (DND) 同期を有効にします。 |
| 設定 | 説明 |
|---|---|
|
追跡レベル |
各オプションの重大度設定は次のとおりです。
|
| アプリケーション | Application syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| 設定 | 構成syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| マイクロ ブラウザー | Micro Browserのsyslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| コピー | Copy syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| curl | CURL syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| キー | Key syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| SIP | SSIP syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| サポート オブジェクト | SSupport Objects syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| TLS | STLS syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| Wapp Mgr | SWapp Mgr syslogトピックのトレースレベルを設定します。 |
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| プロパティ名 | カスタムプロパティに割り当てる名前。 |
| データ タイプ | カスタムプロパティのデータ型。 |
| 値 | カスタムプロパティを割り当てる値。 |
- カスタム基本設定を使用するには、 基本設定を保存 そしてに進みます ベースラインの外観を設定する この記事のセクション
ベース回線の外観を設定する
- クリックし、 ベースラインの外観 ] タブ。
- Key Labelボックスに名前を入力します。
- 以下の手順のいずれかを選択してください。
- デフォルトのベース回線の外観設定を使用するには、 基本設定を保存をクリックします。 今はできる Spectralinkワイヤレス電話を作成する。
- ベースラインをカスタマイズする 外観 設定、に進みます。 ベースラインの外観をカスタマイズする この記事のセクション
ベース回線の外観をカスタマイズする
ベースライン アピアランス] タブの [設定] セクションには、3 つの展開可能なセクションが表示されます。 一般、信号、インターフェース。 拡張可能な各セクションには、PureCloud Softphoneの設定をカスタマイズするためのコントロールが含まれています。
ベースラインのアピアランス設定をカスタマイズする場合。
- 各展開可能セクションから適切な設定を選択します。
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 回線ごとのコール | この回線が処理できる呼び出しの数 |
| 持続接続設定 |
持続的な接続機能が無効になっている場合、Genesys Cloudはすべての呼び出しに対して接続を作成する必要があります。 永続的な接続機能を有効にし、タイムアウト値を設定すると、Genesys Cloudの機能が向上し、後続の呼び出しを処理できるようになります。 具体的には、接続がまだアクティブな間に着信したコールは、UIを介してただちに通知されるか、または自動応答機能がユーザに対して設定されている場合は自動応答されます。 |
| 持続接続の有効化 |
無効 (デフォルト): 持続接続の機能を使用しません。 有効: 持続接続の機能 |
| 持続接続タイムアウト | Genesys Cloudが自動的に閉じる前に、開いている接続がアイドル状態のままでいられる時間を秒単位で設定します。 |
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| プロトコル | ドロップダウンを使用して電話が登録に使用する SIP プロトコルを選択します: UDP、TCP、または TLS デフォルトは UDP です。 |
| リッスン ポート | SIP メッセージのローカル SIP リッスン ポートを定義します。 リッスン ポートは、ステーションが SIP ピアからのメッセージの受信を予期する、ネットワークのポートです。 カスタム ポート番号を入力することができますが、各プロトコルにはデフォルトのリッスン ポートがあります。 |
| 登録期間 | SIP REGISTERの送信間の定期的な遅延（秒単位）。 |
| 最大バインディング | バインディングの最大数を指定します。 |
| プロキシの Keep Alive タイマー | キープアライブメッセージ間のプロキシキープアライブ時間間隔（秒単位）を定義します。 |
| SIP サーバーまたはプロキシ |
SIPサーバーまたはプロキシの設定は、Genesys CloudがすべてのアウトバウンドリクエストをEdgeに送信するように、ファーストラインの外観に設定することはできません。 具体的には、このデフォルト設定最初のための回線電話がためにエッジを使用していることを外観性を保証デフォルト呼制御。 [Span appearance to remaining keys (残りのキーへのスパンの外観)]設定を有効にしていない限り、残りのラインキーのどこにGenesys Cloudがアウトバウンドリクエストを送信するかを定義できます。 Edgeを選択するか、カスタムSIPサーバーまたはプロキシサーバーのアドレスとポートを指定できます。 |
| Edge を使用する | すべてのアウトバウンド リクエストを Edge に送信します。 |
| 以下を使用する | [Hostname]、[IP Address]、[Port]の各フィールドを使用して、発信要求を処理するために使用するSession Initiated Protocol (SIP)サーバーまたはプロキシサーバーの優先順位リストを作成します。 [+] キーを使用してサーバーをリストに追加します。 アドレス名の隣にある矢印を使用してリスト上のサーバーが使用される順序を変更します。 |
| ダイジェスト認証 | アウトバウンド リクエストがダイジェスト認証によって要求されたときには、次の資格情報を使用します: |
| ユーザー名 | 物理的な電話機メニューの管理アカウント上でパスワードを変更する電話へプッシュされるユーザー名。 |
| パスワード | 物理的な電話機メニューの管理アカウント上でパスワードを変更する電話へプッシュされるパスワード。 デフォルトで、パスワードはマスクされますが、[パスワードを表示] チェック ボックスを選択してプレーンテキストでパスワードを表示させることができます。 |
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 自動会議設定 | この設定が有効になっていて、通話がすでにステーションで接続または保留されている場合は、新しい着信通話と既存の通話の間に会議が作成されます。 会議が確立される前に、新しい通話のアナウンスが既存の通話に対して再生されます。 |
| 自動会議を有効にする |
オフ (デフォルト): 自動会議設定を使用しません。 オン: 次のフィールドを使用して、自動会議設定 |
| 自動会議の暗証番号 | 会議に参加するために必要な番号。 |
| 言語 | 会議の音声メニューに使用する音声言語 |
- に カスタムベースラインを使用する 外観 設定、クリック 基本設定を保存。
- Spectralinkの基本回線設定が完了したら、Spectralinkの無線電話を作成する.
