サポートされているトピックスポッティング方言のAPIエンドポイントの変更

発表日 発効日
2021年9月1日 2022年2月2日

Genesysは、2021年9月1日にサポートされているトピックスポッティング方言リストを取得するために使用されるエンドポイントを2021年12月8日の発効日に置き換えることを発表しました。 Genesysは発効日を2021年5月26日に延期しました。

詳細については、 分析 開発者センターを参照してください。

現在のエンドポイント / api / v2 / Speechandtextanalytics /方言
新規の中間点  / api / v2 / spirithandtextanalytics / topics /方言

よくある質問

これは何を意味していますか?

発表日からエンドポイントの変更までの間、Genesysは、サポートされているトピックスポッティング方言の現在のエンドポイントに固有のバグやマイナーな問題に対処しなくなります。

Genesysは、製品寿命が終了するまで、重大な破損については解決を続けます。

影響を受けますか?

2021年12月8日以降、組織は既存のサポートされているトピックスポッティング方言エンドポイント(/ api / v2 / spiritandtextanalytics / dialects)を使用できなくなります。 

使用している組織 新しい トピックスポッティング方言エンドポイント 2021年12月8日以降、トピックスポッティング方言リストのみを取得できるようになります。

削除日前に何をする必要がありますか?

削除日以降、既存のサポートされているトピックスポッティング方言エンドポイントを使用している組織は、新しくサポートされているトピックスポッティング方言エンドポイントに移行する必要があります。 

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

連絡先 マイ サポート.