評価フォームに質問グループを追加する


前提条件

  • 品質管理者 役割

評価を設計するときに、「質問グループ」と呼ばれるラベルを追加して、関連する質問を分類できます。

  1. 現在の質問グループ名前をクリックします。次にクリック 質問グループを追加

     

  2. クリック [質問グループ名はこちら]。質問グループの名前を入力します。たとえば、「製品ナレッジ」。

    eval_form_new_question_group_title

  3. 必要に応じて質問グループ下のオプションをクリックします。

    オプション 説明

    該当なし有効な質問グループ

    オンにすると、回答者はフォームの[N / A]ボックスをオンにすることで、このグループのすべての質問をスキップできます。

    評価者の回答のデフォルトは

    回答者の便宜のためにデフォルト回答を設定できますデフォルト 「最高得点」がチェックされている場合、このグループの質問は最高得点の回答にデフォルトれます。回答者は、必要に応じて低いスコアの回答を選択できます。「N / A」がチェックされている場合、このグループの質問は「該当なし」とみなされます。評価者は、N / Aボックスのチェックを外して、この動作をオーバーライドできます。一連の質問がほとんど適用されない場合は、このオプション選択します。

  4. クリック アップ または ダウン 矢印を使用して、 質問グループグループを他の質問グループと比較して上下に再配置します。