追加費用なしでデジタルユーザートラッキングを使用できますか?

AI エクスペリエンス トークンを消費することなく、Web イベントとアプリ イベントの大規模な追跡を開始できます。これまで、Genesys Predictive Engagement の料金は、デジタル ユーザー トラッキングの使用状況に基づいて、イベント量ごとに請求されていました。ただし、デジタル ユーザー トラッキングは無料で利用できるようになったため、Genesys Predictive Engagement は AI Experience トークンを必要とする有料機能ではなくなりました。Genesys Cloud AI Experience 以外では、デジタル ユーザー トラッキングは引き続きイベントごとの価格設定モデルに従います。Web およびモバイル トラッキングを無料で活用するには、Genesys Cloud AI Experience をお勧めします。詳細については、 Genesys Cloud トークンベースの価格モデルそしてデジタルユーザートラッキングと予測エンゲージメントのイベント価格設定。