ルールベースの決定による価格設定

ジェネシスクラウドrルールベースの意思決定により、構造化された条件と対応する結果を通じてビジネス ルールを定義、管理、実行できるようになります。意思決定に至るためのルールを作成することで、意思決定プロセスを反復可能、予測可能、かつ拡張可能とし、ビジネス要件に沿ったものにすることができます。 

注記:Genesys は、11 月 17 日以降、ルールベースの意思決定の使用状況の測定と請求を開始します。請求書は標準の請求日に発行され、前回の請求期間の未払い使用量が反映されます。使用状況の追跡がサイクルの途中で開始された場合、ルールベースの決定に関する最初の請求書には期間の一部が反映されることがあります。課金ロジックやリリースタイミングに変更があった場合は、さらに更新情報をお知らせします。

ルールベースの決定の使用と課金がどのように適用されるかを理解するには、次の詳細を確認してください。

  • お客様は、Genesys Cloud 組織ごとに割り当てられたルール実行数まで、使用料なしでルールベースの決定を使用できます。割り当ては組織レベル(ユーザーごとではなく)で定義され、変更される可能性があります。 ルールベースの決定を使用するすべての組織では、1 か月あたり 50,000 回の実行が割り当てられています。 
  • Architect フローと API の両方を使用して行われたすべての実行が課金計算にカウントされます。同様に、ドラフトおよび公開済みの決定テーブルの両方の実行が課金計算にカウントされます。
  • 割り当てられた量を超えて使用すると追加料金が発生する場合があり、追加料金は定められた価格条件に従って適用されます。 割り当てられた制限を超えると、各実行ごとに 0.0020 ドルの料金が発生します。 現在の割り当て制限、価格、および関連条件については、次の表を参照してください。
米ドル CAD AUD NZD 英ポンド ユーロ BRL 日本円 ZAR
0.002 0.0022 0.0026 0.0028 0.0014 0.0016 0.0080 0.2400 0.0284
  • 組織でルールベースの決定を有効にするには、ルールベースの意思決定AppFoundry で。あるいは、ルールベースの決定を含めるようにサブスクリプションをアップグレードすることもできます。