ジェネシスクラウド
ダイナミック ビューのフィルター パネルに UX リフレッシュが含まれるようになりました

今後のリリースでは、Genesys Cloud は、ダイナミック ビューで使用されるフィルター パネルのユーザー エクスペリエンス (UX) を更新します。このアップデートにより、レイアウト、ナビゲーション、構成が改善され、スーパーバイザーと管理者はフィルターをより迅速に見つけて適用できるようになります。

この作業の一環として、パターンを調整して安定性を向上させるために、製品全体で使用される標準化された内部 Genesys Cloud コンポーネント ライブラリに基づいてパネルが再構築されます。また、この更新により、キーボード ナビゲーションの改善、フォーカス状態の明確化、スクリーン リーダーのサポートの強化 (ARIA ラベル付けや論理フォーカス順序など) など、パネルを準拠させるアクセシビリティの改善も実現されています。

今日のパネルでは、以前の Web コンポーネント標準に基づいた古いデザインが使用されていますが、新しいエクスペリエンスにより、最新のコンポーネントと現在のプラットフォーム規則に準拠するようになります。大きな機能変更は予定されていません。このアップデートでは、使いやすさとアクセシビリティに重点が置かれており、Genesys Cloud 全体でフィルタリングがより高速で明確になり、一貫性が高まります。