AudioHook Monitor のストリーミング コストを最適化するために使用できる構成オプションは何ですか?

通話中にAudioHook経由でストリーミングしないように選択できます。 IVR を利用するか、キューで待機します。AudioHook Monitor は次の録音設定を尊重します。

  • IVRランタイムでストリーミングを抑制するには、Architectで対応するフローを編集し、フロー全体の記録を抑制録音と音声認識設定。
  • 発信者がキューで待機しているときにストリーミングを抑制するには、無効にしますキュー待機中に音声録音を継続する音声タブでキュー構成
  • 通話保留中にストリーミングを抑制するには、保留の中にオプションの録音のサブセクションメディアのタブ録音セクションの外部トランク設定