Genesys Predictive Engagement（CE37）for Genesys Cloud

このビデオでは、Genesys Predictive Engagement が Web サイト上の訪問者の行動を分析し、訪問者が達成しようとしている成果を予測し、訪問者がそれらの成果を達成できるようにエンゲージメントをパーソナライズする方法について説明します。