無料体験チュートリアル。 最初の電話を受ける

前提条件：  

このチュートリアルの手順は、GCXNow の無料トライアルを利用しているユーザーにのみ適用されます。

このチュートリアルでは、GCXNowの試用組織で最初の通話を行う方法を学びます。

  1. 上部のナビゲーションペインで、Admin をクリックします。
  2. Genesys Cloud voice で、Number Management をクリックし、購入した番号をメモしておきます。
  3. 電話を受けるには、キューに入る必要があります。 上部ナビゲーションペインの右端にある、Off Queue のトグルをオンにします。 トグルとプロフィールアイコンが青くハイライトされているのは、キューに入ったことを示しています。
  4. 携帯電話で番号をダイヤルしてください。
  5. GCXNow の試用組織で、着信に応答します。
  6. 進行中の通話を終了するには、「通話を終了する」 をクリックします。
  7. インタラクションを完了するには、Done をクリックします。