前提条件：  

このチュートリアルの手順は、GCNowの無料トライアルを利用しているユーザーにのみ適用されます。

このチュートリアルでは、GCNowのトライアル組織で最初の電話をかける方法を学びます。

  1. 上部のナビゲーションペインで、Admin をクリックします。
  2. Genesys Cloud voice で、Number Management をクリックし、購入した番号をメモしておきます。
  3. 電話を受けるには、キューに入る必要があります。 上部ナビゲーションペインの右端にある、Off Queue のトグルをオンにします。 トグルとプロフィールアイコンが青くハイライトされているのは、キューに入ったことを示しています。
  4. 携帯電話で番号をダイヤルしてください。
  5. GCNow のトライアル組織で、着信コールに応答します。
  6. 進行中の通話を終了するには、「通話を終了する」 をクリックします。
  7. インタラクションを完了するには、Done をクリックします。