Genesys Cloud Resource Center
ボットは、通常、ユーザーがエージェントとの会話を要求するため、ボットセッションを終了する必要があると判断します。
継続的なイノベーションにより、指導内容は Genesys Cloud ユーザー インターフェースと異なる場合があります。UIの変更に関する最新情報については、 Genesys Cloudインターフェースを探索する。