Amazon / AWSは、サポートするリージョンごとにパブリックIPアドレスのプールを確保します。 これらの各地域のGenesys Cloudサーバーには、これらのプールからIPアドレスが割り当てられます。 セキュリティとスケーラビリティの理由から、Genesys Cloudサーバーはいつでも追加または削除できます。 これが発生すると、Amazon / AWSはそれぞれのプールからそれらのサーバーにIPアドレスを再割り当てします。 したがって、すべてのIPアドレスを許可すると、Genesys Cloudサーバーは常に安全で動的な環境で接続された状態を維持できます。

詳細については、ファイアウォールのポートとサービスについて 記事。