前提条件
  • ボイスメール > ボイスメール > 受け取る 許可

ボイスメールを他の人に転送するには、次のようにします。

  1. ボイスメールボックスでボイスメールを開きます。
  2. ボイスメールにメモを含めるには、をクリックします。 編集する。 次にメモを入力してをクリックします 保存する
  3. クリック 前方
  4. フィールドに、メールの転送先のグループまたは個人の名前を入力します。
  5. グループまたは個人の名前をクリックします。
    GenesysCloudはすぐにボイスメールを送信します。 ボイスメールのコピーが受信トレイに残ります。 電話番号の下にアイコンが表示されます。 ボイスメールを転送した相手を確認するには、そのアイコンにカーソルを合わせます。
    注意: 名前をクリックすると、Genesys Cloudがボイスメールを送信します。
注意:  注意: ボイスメールを受信した場合は、ボイスメールの横にアイコンが表示されます。 ボイスメールを転送した人を確認するには、アイコンにカーソルを合わせます。