Genesys Cloud Voice Enhanced 911緊急ダイヤルの利用規約

重要： Genesys Cloud Voice Servicesでは、通常の緊急電話番号を使用して緊急サービスに電話することができます。 たとえば、米国のGenesys Cloudユーザーは、緊急サービスのために911にダイヤルできます。 ただし、Genesys Cloud Voice Servicesと緊急ダイヤルサービスはインターネットベースです。 したがって、 緊急サービスへのアクセスは 特定の状況下では限定的または利用不可です。例えば、停電またはブロードバンド/インターネットサービスの中断といった状況下においてです。

したがって、Genesys Cloud Voice Servicesに接続するすべての機器に警告ラベルを貼付する必要があります。 これらの警告ラベルは、潜在的な制限またはサービスの利用不能をユーザーに知らせます。 ラベルは緊急事態の場合に住所と物理的なロケーションを情報提供できるようプランしておくことをユーザーに指示します。