管理者の副操縦士

Admin Copilot は、コンタクト センターの管理担当者に AI を活用したツールを提供して業務を効率化することに重点を置いています。これには、スケジュール、労働力管理、分析、レポート作成タスクの自動化が含まれます。管理者コパイロットは AI を活用することで、リソース割り当ての最適化、通話量の予測、全体的な運用効率の向上に役立ちます。