• AWSコンソールでLexボットが作成され、エイリアスが与えられていることを確認してください。
  • AWSアカウントを確認してください。 テスト用アカウントと本番用アカウントを別々に設定した場合は、必ず正しいアカウントでボットをチェックしてください。
  • IAM役割に正しい権限があることを確認してください。 詳細については、 Amazon Lex統合のトラブルシューティング。
  • ボットが正しいAWSリージョンで作成されたことを確認してください。 例えば、 米国はus-east-1、EUはeu-west-1です。 Lex V2の場合、統合の詳細構成が次のいずれかであることを確認してください {}、またはボットが関連付けられている地域を含めること。 詳細については、を参照してください。 GenesysCloudでLexV2統合を構成してアクティブ化します。