Genesys CloudがAzure Active Directoryユーザーのステータスを非アクティブに変更する、またはユーザーを削除する原因は何ですか?

注意:この記事は、Genesys Cloud SCIM(アイデンティティ管理)に適用されます。

Genesys Cloudは、Azure Active Directoryユーザーのステータスを非アクティブに変更するか、Azure Active Directoryからの入力に基づいてGenesys Cloudのユーザーを削除します。

Azure Active Directoryでユーザーをアプリケーション範囲から削除した場合、またはユーザーをソフト削除した場合、Azure Active DirectoryはGenesys Cloudに通知して、ユーザーのステータスを非アクティブに変更するように指示します。Azure Active DirectoryまたはAzure Active Directoryでユーザーをハード削除した場合、メンテナンススケジュール(現在は削除またはソフト削除の30日後)に基づいてユーザーをハード削除した場合、Azure Active DirectoryはGenesys Cloudにユーザーを削除するよう通知します。

Azure Active Directory がユーザーの非アクティブ化または削除を処理する方法の詳細については、Azure Active Directory のマニュアルでプロビジョニングの仕組みを参照してください。

Genesys Cloud SCIM(ID管理)の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud SCIM(ID管理)についておよび Genesys Cloud SCIM(ID管理)の概要 (Genesys Cloud Developer Center)。