よくある質問:PureCloudはどのトランクを介して特定のコールをルーティングするのかをどのように認識しますか?


PureCloud組織の番号計画およびアウトバウンドルート設定で指定されているように、 Edgeおよびメディア層のルートコールたとえば、3つのBYOCトランクを作成できます。

  • 1つのトランクは構内IP-PBXに接続します。
  • 1本のトランクが国際通信事業者に接続します。
  • 1つのトランクはローカルキャリアに接続します。

ダイヤル文字列がパターンと確実に一致するように、必ず番号計画と発信ルートを正しく設定してください。正しく設定されていれば、PureCloud Edgeおよびメディア層は各コールのための適切なトランクを選択します。詳細については、 発信ルートを作成する、そして 番号計画を追加する